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标题: 云南骂人导游被吊销导游证涉事旅行社被罚10万元 [打印本页]

作者: hehdt 时间: 2016-10-15 01:39 标题: 云南骂人导游被吊销导游证涉事旅行社被罚10万元

10月7日，有网友上传了“云南康辉旅行社导游阿伟在大巴上训斥游客不购物的视频”。视频中的导游自称“阿伟”，对游客不购物的行为颇为不满，并称此前那些不消费的游客为到云南骗吃骗喝的旅游骗子，视频中侮骂游客的言语频出，他甚至表示自己是学法律的，有很多手段对付游客，不要妄想能把他怎么着。
  10月7日，有网友上传了“云南康辉旅行社导游阿伟在大巴上训斥游客不购物的视频”。经调查，昆明市旅游监察支队决定吊销涉事导游的导游证，对旅行社罚款10万元。
记者13日从云南省旅游发展委员会了解到，经云南省旅游执法总队与昆明市旅游监察支队组成的联合调查组调查证实，2016年10月8日晚查到视频中的导游“阿伟”（其身份证姓名为黄伟，曾用名黄艳坤，导游证上名字为黄艳坤），导游证号码为：D-5301-011144。该视频中曝光的旅游团队系由昆明康辉旅行社有限公司操作，该团队行程为9月30日至10月5日“昆明—大理—丽江”5晚6日游，两段视频分别拍摄于10月2日上午楚雄到大理途中以及当晚在大理游览过程中。团队使用的旅游车牌号为云AL1380。该团队是由昆明中国国际旅行社有限公司永安分公司组织后，转交给昆明康辉旅行社有限公司地接中心操作，团费每人1760元。委派导游黄艳坤（黄伟）带团提供讲解服务。

  根据调查情况及违规事实，昆明市旅游监察支队拟对涉事旅行社和导游做出如下行政处罚：对昆明康辉旅行社有限公司涉嫌违反《旅行社条例》第三十三条“旅行社及其委派的导游人员和领队人员不得有下列行为：第（三）款：欺骗、胁迫旅游者购买或者参加需要另行付费的游览项目。”的行为，依据《旅行社条例》第五十九条第（三）款的规定，拟对昆明康辉旅行社有限公司作出罚款人民币十万元的行政处罚；对导游黄艳坤 (黄伟)涉嫌违反《旅行社条例》第三十三条第（三）款的行为，依据《旅行社条例》第五十九条第（三）款的规定，拟对导游黄艳坤（黄伟）作出吊销导游证的行政处罚。三年内不得重新申请导游证。
  云南省旅游发展委员会希望通过此事，再次给广大旅游从业人员敲响警钟，希望各位导游、旅游车驾驶员等从业人员引以为戒，端正服务态度，提升服务质量，坚决杜绝辱骂游客、强迫或变相强迫游客消费等行为。也提醒广大消费者在遇到不合理低价组织游览活动、强迫和变相强迫游客消费等行为时一定要保留证据，及时报警或向旅游热线进行申诉，维护自己的合法权益。

个人观点:跟着人群在这种精心策划的屠宰流水线上疲于奔命六七天这种旅游意义何在

[ 本帖最后由昨夜風于 2016-10-16 20:35 编辑 ]

作者: henrygyk 时间: 2016-10-15 15:05

旅游从业的问题，真的牵扯太多方面了，那些很明显的低价团，连来回交通费都不够，怎么可能有很好的旅游体验。

作者: mikehu01 时间: 2016-10-15 17:37

管理者的缺失和无能才是造成旅游市场混乱的根本原因，不能一棍子都打到导游身上。

作者: polo31 时间: 2016-10-16 02:00

根本原因在于游客选择低价团谁都不是傻子但双方（销售方和游客）都当对方是傻子那些参加588元双方云南丽江五日游 98元香港双方五日游的会不清楚在二三线城市像样的馆子吃顿饭都不够的钱能出去玩五天还要飞机吃饭酒店无非是想着出去能骗就骗能混就混一趟下来吵吵闹闹平安到家就在计划着下回那里还有低价团这次被骂凶了碰上个不愿被骗的导游旅行社就满天哭自己被骗了被万恶的旅行社万恶的导游骗了其实万恶的根源在自己

低价团的根源不在旅行社不在导游不在购物店在消费者在于贪便宜的消费者大家都不买低价团就没有购物的行程买团的导游

没有买卖就没有伤害

作者: kax12345 时间: 2016-10-16 10:49

这种事情每年都在发生，我记得去年都已经严惩过一次了，还是屡犯不改，这种肯定和官有些利益关系

作者: qianyuan444 时间: 2016-10-17 13:09

引用:

原帖由 polo31 于 2016-10-16 02:00 发表 [bbs=redirect.php?goto=findpost&pid=101545837&ptid=9767546][/bbs]
根本原因在于游客选择低价团谁都不是傻子但双方（销售方和游客）都当对方是傻子那些参加588元双方云南丽江五日游 98元香港双方五日游的会不清楚在二三线城市像样的馆子吃顿饭都不够的钱能出去玩五天还要飞机 ...

不能完全把责任推给消费者，难道销售者就完全没有责任么？
没有买卖就没有杀害，有买才有卖，有卖才有买，这是辨证的，不能一味的说先有买才有的卖。
低价团游客只能是导火线，真正推动的还是找到其他盈利方式的旅游公司、导游、地方。
现在跟团旅游这个活动已经被搞的臭成这样了，关键是如何转变，而不是一味的把责任推给某一方。
现在的情况是国家立法了，但地方不配合，因为相对正常的旅游团，购物团对地方经济的贡献更大。
现在我如果去旅行社，我会担心，我出了豪华游的价，会不会被卖到购物团？

作者: 互撸娃呼噜 时间: 2016-10-17 13:27

自作孽不可活。轻了，嚣张跋扈的人，重罚

作者: 互撸娃呼噜 时间: 2016-10-17 13:28

自作孽不可活。轻了，嚣张跋扈的人，重罚。

作者: xuyiqun 时间: 2016-10-17 15:17 标题: 旅游界已经被这些人给闹的乌烟瘴气

有条件的人都会选择自驾游

作者: gbgba1234 时间: 2016-10-18 16:53

每年都发生这样子的事情然后被曝光现在的旅游业真是不好做高价团没有什么人低价团赚又不到钱

作者: doudou8868 时间: 2016-10-18 16:59

便宜没好货，想旅游就别指望省钱，要不你也遭不起那罪！

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